Finoman szólva sincs nyerőszériája a Metának
Az elmúlt években számos pert veszített el a Meta. Legutóbb egy új-mexikói bíróság kötelezte a céget 567 millió dollár megfizetésére, amely döntésről korábban mi is beszámoltunk a Népújságban. Az elmúlt években viszont voltak más ítéletek is: például egy Instagram-függőségbe belebetegedett nő 3 millió dollárt perelt ki a cégtől, ezen túlmenően pedig azért is kapott idén márciusban 375 millió dolláros büntetést a vállalat, mert nem mondott igazat azzal kapcsolatban, mennyire védi a gyermekeket. Most pedig 17 milliárdos egyezséggel zárult a Meta gigapere.
Az imént említett (augusztus közepén indított) pernek sokkal nagyobb hatása lett, mint a korábbi büntetéseknek. Ha bűnösnek találták volna a Metát, akkor akár több száz milliárdos bírságot is kaphatott volna, illetve arra is rákényszeríthették volna, hogy a gyermekek védelme érdekében alapjaiban változtassa meg a platformjai működését. Mindez kvázi a ma ismert közösségi média végét jelentette volna. A per kapcsán a legtöbben azt valószínűsítették, hogy több hónapig húzódni fog, végül azonban augusztus végén a Meta peren kívüli egyezséget kötött 29 amerikai állammal a Facebook és az Instagram gyerekekre gyakorolt káros hatásainak ügyében – számolt be róla a Reuters. A korábbi vád szerint a cég úgy tervezte meg a platformokat, hogy a gyermekek függővé váljanak tőlük, miközben jogtalanul gyűjtötte a kiskorúak adatait.
Az említett egyezség keretében a Metának 16,7 milliárd dollárt kell fizetnie. A vállalat bizonyos változtatások végrehajtását is vállalta Amerikában a fiatalkorú felhasználói védelmében. A cégnek úgy kell átalakítania a platformjait, hogy azok korlátozzák a tinédzserek nappali közösségimédia-használatát, az éjszakai hozzáférésüket pedig teljesen blokkolják. A peren kívüli egyezség megkötésével a Meta azonban nem ismerte el a jogsértést.
Ugyanakkor érdemes azzal is tisztában lenni, hogy az első meghallgatáson a vállalat ügyvédje arról beszélt: bár valóban lehetnek az embereknek problémái a közösségi médiával – ahogy a cikk elején említett elveszített perek esete is mutatja –, ezekkel a témákkal aktívan foglalkoznak. Emellett a 13 év alattiak regisztrációja hivatalosan tilos, emiatt pedig több mint egymillió fiókot távolítottak már el. Azonban volt olyan megszólalás is, amely egyáltalán nem volt kedvező a cég számára. A Meta volt mérnöke, Arturo Béjar, aki az elmúlt években többször is kritizálta a céget, vallomást tett. A mérnök szerint a Meta jelenlegi megoldásai nem tudják megfelelően kezelni például az Instagramot használó tinédzsereket érő zaklatásokat, valamint amikor a gyermekek védelméről van szó, homokba dugják a fejüket. Béjar egy 2021-es, Mark Zuckerbergnek küldött e-mailt is bemutatott egy tinikkel végzett felmérésről, amiből az derült ki, hogy a tizenévesek több mint felének volt rossz tapasztalata az Instagramon a megelőző hét napban, de az ezért felelős tartalmakat csak az esetek elenyésző részében törölték. A férfi azt mondta, azért küldte el ezt Zuckerbergnek, mert tudta: ha a cégvezér valamit prioritásnak tart, az hegyeket mozgat meg. Állítása szerint azonban Zuckerberg nem is válaszolt neki.
Összefoglalójában a Telex a Guardian cikkére hivatkozva azt is kiemelte, hogy a Meta elég intenzíven fúrta Béjart: előzetesen a vállalat azt is megpróbálta elérni, hogy az egykori munkatárs ne szólalhasson meg. Béjar vallomása után a Meta közleményt is adott ki, amelyben azt állította, hogy egykori mérnökük nem megbízható, és hogy túlbecsülte a cégnél betöltött pozícióját, valamint olyan feladatok elvégzését tulajdonította magának, amelyekért valójában nem is felelt.
Ezzel szemben viszont látni kell, hogy Béjar állításai alapvetően összecsengenek azzal, amit egy másik szivárogtató, Frances Haugen mondott öt éve. Szerinte a Facebooknak egyszerűen nem érdeke biztonságossá tenni a platformjait, mert a mostani működéssel igen sok profitot termel ehhez. Hasonló problémákról számoltak be a szintén öt éve megjelent Facebook-aktákban is. Azok az ügyek is nagy visszhangot keltettek, de végül nem lett olyan horderejű következményük, mint amilyen a mostani megállapodásnak lehet.
A gyermekek mentális biztonsága ugyanakkor egy másik fontos kérdés. Az utóbbi időben több fórumon is olvasható volt, hogy egyre több enyhén pornográf és teljesen pornográf tartalom jelenik meg a közösségi médiában, így a Meta felületein is. Ez pedig ismét egy olyan téma, amellyel foglalkozni kell – ahogyan a deepfake tartalmakkal és a dezinformációval is.
Átalakul az App Store az EU-ban
Teljes bizonyossággal lehet immár beszélni olyan techóriásról, amely kénytelen fejet hajtani az EU előtt. Ebben az esetben az Apple-ről van szó, amelynek vásárlási modelljét az EU versenyellenesnek ítélte meg, ezért az almás cég kénytelen átalakítani az App Store üzleti modelljét a kontinensen. A változások október elsején lépnek életbe.
Annak ellenére, hogy az Apple tavaly már kiigazította az App Store díjait az EU-ban – miután a szabályozók 500 millió eurós bírságot szabtak ki rá az unió digitális piaci törvényének (DMA) be nem tartása miatt, és további büntetésekkel fenyegették –, a történet nem ért véget. Válaszul az Apple egy összetettebb díjszerkezetet mutatott be, amelyet sokan a „rosszindulatú megfelelés” példájaként emlegettek. Az Apple ugyanis elvileg eleget tett az EU felszólításának, azaz megnyitotta az App Store-t a versenytársak előtt, azonban olyan sok és bonyolult díjat kapcsolt hozzá, hogy a konkurencia használata továbbra sem volt igazán vonzó. A régi struktúra tartalmazott egy kezdeti beszerzési díjat, áruházi szolgáltatási díjakat és a fejlesztők igényei alapján különböző szolgáltatási szinteket – emlékeztet a TechCrunch. Ebbe viszont az Európai Unió sem nyugodott bele, hiszen a közösség célja nem egyszerűen az volt, hogy az Apple papíron megengedje az alternatív fizetést és alkalmazás-áruházakat, hanem az, hogy ezek valódi alternatívákká válhassanak.
Nem mellékes, hogy a téma sok Apple-szimpatizánsnál kiverte a biztosítékot, hiszen – elmondásuk szerint – ez azt is jelenti, hogy már nem lesz olyan zárt, azaz biztonságos a rendszer, mint korábban. Látni kell azonban, hogy ebben az esetben is igaz a mondás: akinek nem inge, ne vegye magára. Nem kötelező ugyanis élni ezekkel az alternatív alkalmazás-áruházakkal; aki szeretné, maradhat kizárólag az App Store-nál.
A mostani változások kiemelt eleme az App Store-on kívül – akár alternatív alkalmazás-piactereken, akár az interneten – terjesztett alkalmazások tranzakcióira vonatkozó 5 százalékos fix jutalék, illetve a 0,5 eurós Core Technology Fee (alaptechnológiai díj) megszűnése. Ez talán a legfontosabb módosítás. Korábban ugyanis, ha egy alkalmazás elért egy bizonyos méretet, az első egymillió éves letöltés felett minden egyes új telepítés után 0,5 eurót kellett fizetni. Ez azért volt problémás, mert egy ingyenes appnál is komoly adósság keletkezhetett, amit ki kellett egyenlíteni, hiába nem volt akkora bevétele a fejlesztőnek. Az 5 százalékos fix jutalék egyébként üzletileg sokkal kiszámíthatóbbá válhat az Apple számára is.
Az Apple közölte, hogy az új feltételek az alkalmazásokon belüli vásárlási díjat az eddigi 30 százalékról 26 százalékra mérséklik. A legtöbb fejlesztő pedig továbbra is jogosult lesz a kedvezményes, 15 százalékos díjra olyan speciális programokon keresztül, mint az App Store kisvállalati programja, a Mini Apps partnerprogram és a Video partnerprogram, valamint az első év után automatikusan megújuló előfizetéssel rendelkező alkalmazások esetében.
Eddig az Apple meglehetősen szigorú feltételekhez kötötte, hogy valaki alternatív alkalmazásboltot működtethessen. Most szélesíti a jogosultak körét, vagyis kevesebb korlátozás lesz, ami elméletben azt jelenti, hogy az App Store elveszítheti jelenlegi monopóliumának egy részét. Az EU-s felhasználók lehető legnagyobb biztonsága érdekében viszont az Apple továbbra is megköveteli, hogy minden alternatív módon terjesztő alkalmazás közjegyzői hitelesítésen (notarization) essen át. Ez egy olyan alapfelülvizsgálat, amely az alapvető funkciókra és a súlyos fenyegetésekkel szembeni védelemre összpontosít. Az Európai Bizottság üdvözölte a változásokat, de külön kiemelte, hogy szorosan figyelni fogja, hogyan hajtja végre őket az Apple az október elsejei határidő után.
